Турфірми та Готелі України

Глава 7

Как же хорошо отдыхать ! Не думать о проблемах, о текущих задачах, о конфликтных ситуациях, напряженных отношениях, склоках, сплетнях, интригах. Вот бы так было всегда. Иметь бы полную свободу действий, полную независимость от всех ограничивающих эту свободу обстоятельств. Хочешь – пожил в удовольствие в одном отеле, хочешь в другом отеле, курорте, стране. При этом делаешь покупки всего того, что тебе просто нравится и не смотря при этом на ценник. Не задумываешься над тем, сколько у тебя есть на данный момент денег и сколько из них желательно оставить на потом. На всякий случай или до следующего прихода финансовой подушки. А мимо проплывают белые облака на фоне того же синего неба. Тишина, спокойствие, эдилия. Но все же рваные мысли с тревожной ноткой лезут упорно в мою голову. Страх потери ниточки управления процессом и выпадения из обоймы давит на мой мозг. Я привык всегда и везде быть в курсе всего происходящего, поэтому часа по два в день все же провожу за ноутом - моим рабочим пультом управения реальностью. Проверяю почту, созваниваюсь со своими менеджерами, ставлю им задачи, получаю сводки по заказам и производству. Словом, держу руку на пульсе. Успел даже провести переговоры с одним владельцем отеля и получил от него согласие на приобретение у нас нашей продукции в августе. В общем, отпуск как отпуск. Ничего пока что нового в моем отношении к свободному времени не появилось и мои привычки так и не поменялись. Раб своей работы. Не могу абстрогироваться от нее полностью на все 100%. Может кто то и умеет оставлять дома на время отпуска все свои гаджеты, а я нет. Но, уверен, что к этому нужно стремиться ! К свободе.

Отпуск пролетел, как один миг. Дочку покатали на дельфине в аквапарке. Она была в восторге ! Съездили пару раз на шоппинг побаловать моих девчонок. Гуляли по пляжу с раннего утра и вечером на закате, кушали в прибрежных ресторанчиках с открытыми площадками и видом на море, купались в теплом море, загарали. Под конец начала даже надоедать такая однотонность. Ури пару раз мне позвонил узнать как у нас дела, пообщаться на наши бизнесовые темы. Скучает, подумал я, значит пора возвращаться. Последний разговор прямо перед нашим возвращением был особо предметным для меня.
- Привет, Гарри ! Как дела ?
- Привет, да какие тут дела ? Это у вас там дела, а у нас просто отдых, монотонный, однообразный, но приятный. – пошутил я.
- Представь, сегодня нам оплатили все должники, практически закрыли всю дебиторку по всем проектам. Это около 200 000 $, так что настроение сразу же улучшилось и я думаю как их правильно потратить. Есть задумка, хочу с тобой посоветоваться. У нас есть узкое место на производстве и мы с тобой его знаем – это покрасочная камера, которая не справляется с потоком заготовок на покраску. Это нас сильно сдерживает в плане производительности и зачастую влияет на качество покраски, поскольку спешим и не выдерживаем технологию. Я уже собрался на выходных ехать выкупать камеру для порошковой покраски металлических изделий. Представляешь, еще раз прошелся в сети по объявлениям и наткнулся на обалденную установку по покраске дерева. Это также наша головная боль. Помнишь сколько времени и людей красили 1500 досок на столы в сети ? Полтора месяца !
- Помню, как же ! Я и сам становился красить, когда время поставки в сети поджимало, поэтому очень хорошо запомнил.
- Так вот производительность этой установки позволяет сделать то же самое всего за 5 дней ! Можешь себе представить как мы выигрываем ? Стоит она правда 7 000 $, но я уже посчитал, что она отобьется у нас за один заказ на 150 лавочек. Можно оказывать услуги покраски как металла так и дерева в аутсорсинге. Нужно эту установку брать и развивать это направление. Как думаешь ?
- Да чего тут думать, я полностью разделяю твою правильную позицию ! Нужно капитализироваться и получать новые конкурентные преимущества ! Приеду совсем скоро и мы пропишем маршрутную карту действий.
- Ок. А что ты мне прислал какой то непонятный план по печкам ? Это куда ? На склад ?
- Это для информации я поставил тебя в копию, а отправил план продаж для планирования производства по требованию нашего нового генерального директора в рамках исполнения новой процедуры планирования выполнения заказа на матричную продукцию. Была поставлена с его стороны мне такая задача. У тебя – копия моего ответа на задачу.
- А денег где взять на такой заказ ? Кто то знает ?
- Это прерогатива постановщика задачи. Он же знал что поручал сделать ? Обещал прописать бюджет, план погашения долгов по зарплате, должностные инструкции… Ты хоть что то уже видел из всего этого перечисленного ? Я, например, нет. Он вообще с тобой согласовывает свои действия ? Есть какая то утвержденная программа действий, дорожная карта ? Куда идем, что делаем, сроки, прочее ? Испытательный срок у него уже заканчивается, хотя бы какой то отчет есть от него о проделанной работе и результатах ? Я бы очень хотел посмотреть !
- Нет ничего у меня подобного. Что делает и для чего не знаю, никакой информации не приходит мне. Приезжай – будем обсуждать.

Вижу, Ури загорелся этими установками. Да и возможности появились в денежном подкреплении. Это хорошая новость. Только вот сразу мысли грызут.. а на зарплату денег останется ? Ничего, прорвемся. Появятся новые возможности, значит и новые заработки, новые перспективы развития новых направлений, масштабирования старых. А это – деньги. Кинули по монетке в море, по старой традиции чтобы еще раз сюда вернуться и с хорошими воспоминаниями об отдыхе поехали в обратном направлении – домой. Дома нас встречали оба сына и собака. Больше всего радости было именно у нее. Она очень тревожно переносит наши отпуска, чувствует, когда собираемся, понимая молча, что скоро она будет скучать. В квартире мальчишки навели идеальный порядок, приготовили вкусный ужин, это тоже уже вошло в семейные традиции. Мы приехали на выходные, дабы осмотреться, привыкнуть, перестроиться на рабочий лад. Мысли о том, что снова предстоит впрягаться в рабочую рутину и целый год ждать того самого момента, который мы вкусили две недели назад – день отпуска, уже грузят "отель моего сознания". Ну, ничего не поделать. Надо перестраиваться.

Первый рабочий день сразу же со старта внес позитив в состояние души. Дай, думаю наберу Сержа. Все же прошло уже две недели с нашего последнего дня общения по проекту. Как ни странно, но ответил сразу же на мой звонок, обычно с первого раза раньше не получалось дозвониться.
- Серж, привет !
- Привет. Гарри ! Ты прямо мои мысли читаешь. Я уже набирал тебя, но ты меня опередил буквально на какие то секунды.
- Звоню сообщить, что я уже на работе и готов далее работать с вами по нашему проекту. Какие у тебя и компании планы ?
- Планы конкретные. Завтра собираюсь приехать к вам с моим новым начальником опытного производства. Привезем с собой ТЗ и там же подпишем. Нужно внести небольшие исправления. Цель визита – познакомиться поближе, посмотреть на производство, оценить ваши возможности, ну и начать процесс.
- Отлично ! Я вас смогу встретить на вокзале и обеспечить трансферт по городу на производство. Заодно покажу наши достопримечательности.
Я как маркетолог со стажем понимаю, что контрагента нужно сразу же хорошо принять : встретить, накормить, напоить, покатать, то есть уделить максимум внимания, расположить к себе, войти в доверие, войти в контакт на «ты», далее – дело техники продаж.
- Спасибо, Гарри. Очень тебе признателен. Как только возьмем билеты туда и обратно – сразу тебе сообщу точное время прибытия. Ориентировочно хотим приехать утренним на 7.00.
Ну вот и отлично, подумал я. Процесс продолает развиваться по плану. Это уже хорошо и обнадеживает. Можно сообщить об этом приятном плане Ури. Хорошие новости всегда приятно доносить шефу. Ури принял новость сдержано, стараясь не выдавать свое восхищение. Радостный тембр голоса выдал его за скрываемой с трудом улыбкой. Мы еще раз вместе прошлись по условиям проекта, по перспективам развития этого направления.

- Они приезжают завтра на весь день ? – уточняет Ури.
- Да с 7.00 я их встречаю на вокзале, затем повожу покажу город, набережную, парк с нашей инсталляцией и к 8.30 прибудем на месте. Ты к этому времени уже будешь на месте ? – спрашиваю я.
- Да. На 8.00 отвезу дочку в садик и к 8.30 подъеду в офис. Тогда завтра соберемся все на совещание прямо с утра и уделим ребятам весь день до их отъезда. Сейчас поставлю всех в известность, чтобы ничего другого на завтра не планировали. Кто нам нужен из наших ?
- Ты, я, главный технолог Борис, конструктор Серж и начальник производства может быть.
Все так и прошло на следующий день, как было нами ранее запланировано. Эти два дня стали просто образцовыми с точки зрения планирования и реализации плана. Как приятно, когда все получается. Утром я встал в 5.00 по будильнику. Мои еще спали. Я неспеша собрался и в начале седьмого выехал в направлении ж\д вокзала. Город был еще пуст и я добрался за 20 минут до прибытия поезда. Припарковался перед вокзалом и решил не глушить мотор с включенным кондиционером, поскольку жара началась уже с утра и днем обещают до +38… Но тут же прозвучал звонок. Это Серж. Наверное подъезжают и он хочет убедиться, что я их встречаю.
- Гарри, доброе утро. Мы уже приехали, выгружаемся из вагона. Где встречаемся ?
Вот это номер, подумал я. Вроде бы прибытие в 7.00, а сейчас только 6.45. И как я так четко вовремя приехал на вокзал ? Совпадение ? Не думаю…
- Я на месте. Жду вас перед центральным входом.

Я глушу мотор, ставлю авто на сигналку и направляюсь к месту встречи. Встретились, узнав друг друга по аватаркам на Фейсбуке. Второго незнакомца зовут Жак и он также как и Серж давно в теме и показался мне с первого взгляда вполне адекватным и располагающим к себе человеком. Отлично ! – подумал я. Договоримся и все у на с должно получиться. Следующие полтора часа мои гости пребывали в восторженном состоянии и приподнятом настроении. Впечатления от нашего нового парка на набережной и от нашей грандиозной инсталляции пятиметровой высоты и двадцатиметровой длины переполняли их. Такой красоты они еще не видели нигде. Чувство гордости стало переполнять и меня. Покрутив баранку по центру города, показав гостям старые и новые районы, зеленые скверы, парки, мы прибыли к времени «Ч» на место нашей постоянной дислокации. Ури еще не приехал, я это сразу же вижу по отсутствию его Ф-150 на месте парковки. Мы прошли ко мне в кабинет на второй этаж. Интеръер кабинета Ури тоже располагает на дружескую атмосферу: удобная мягкая кожаная мебель, кондиционер, камин, бар, масса наград и кубков на полках. Пока есть еще несколько минут до приезда Ури и я понимаю, что надо с ребятами еще раз проговорить цель их визита, повестку для обсуждения и каких результатов мы ждем от всего этого мероприятия. Слово взял Жак, как старший по званию. Начальник производства все же, хотя и опытного. Как я потом узнал у Сержа, он долгое время занимал ответственные посты в оборонке, возглавлял военные производства и по специальности сам близок к военным разработкам. Значит – человек дисциплины и порядка. Сейчас разложет все по полочкам.

- Гарри, мы хотим во-первых согласовать ТЗ и подписать его, во-вторых – пообщаться с вашими технологами и конструкторами чтобы понимать как вы будете обеспечивать качество продукции, ее повторяемость, а мы, в свою очередь – будем контролировать процесс производства и принимать продукцию. Может быть в процессе обсуждения появятся новые установки, возможности или наоборот ограничения. Нужно все обсуждать открыто и непредвзято, поскольку и вы и мы хотим получить положительный результат от реализации этого проекта.
- Мне все понятно. Принимается. Я все записал и доведу до всех участников совещания прямо сейчас через мессенджер, пусть готовят ответы. У меня есть тоже несколько вопросов, как у коммерсанта. Первое – каковы наши перспективы в плане загрузки нашего предприятия ? Какие у вас на сегодня есть планы по продажам ? какие на завтра, послезавтра ? Это будет одна модель или несколько разных ?

Жак не успевает дать ответ, поскольку приехал Ури и ждет нас внизу в цеху, о чем он сообщил мне по телефону сразу же после моего вопроса Жаку. Вместе спускаемся вниз, выходим на улицу из офиса и встречаем Ури на пороге в цех. Я знакомлю их и мы направляемся на экскурсию на производство. Шум стоит неимоверный от работающих станков и поэтому приходится говорить громко. Начались правильные вопросы от Жака, и Ури профессионально тут же выдает правильные ответы. Обходим по кругу весь цех, останавливаясь перед каждым участком, станком, линией. Ури в своей стихии, чувствует себя как рыба в воде, с энтузиазмом и чувством гордости за свое детище преподносит информацию нашим гостям. Так проходит около получаса. Мы выходим из цеха и поднимаемся назад на второй административный этаж в прохладу кондиционеров.

К этому времени все нужные нам спецы уже собрались и были приглашены в кабинет Ури для участия в переговорах. Я вкратце сообщил о повестке, представил участников друг другу и дал слово опять же Жаку для выяснения важных моментов по технологии процесса производства. Общение получилось весьма содержательным и полезным. Я сам для себя узнал еще массу интересных моментов от нашего Бориса. До обеда говорили не останавливаясь. Вопросов оказалось достаточно много. Много актуальных предложений по улучшению модели рамы с нашей стороны родилось прямо за столом переговоров и это было положительно воспринято всеми. Ури доволен ходом событий. Все идет в намеченном нами с ним русле. Договорились о главном – этапах проекта, методах контроля качества, требованиях в ТЗ. Подписав оригиналы ТЗ, осталось предложить с нашей стороны календарный план к договору. Вторая половина дня была посвящена общению с конструкторами, еще раз вышли на производство. Все остались довольными от сегодняшней совместной работы. За два часа до отбытия поезда я снова забрал Сержа и Жака в обратном направлении. Прогулялись по набережной в самом центре города, посидели в прибрежном баре, пообщались на разные темы и за пол-часа прибыли на вокзал. Попрощавшись на мажорной ноте я поехал домой. День был насыщенным и результативным ! Мне понравилось !

- Гари, нам надо решить в какой лагерь отправлять Дианку. Одна она ехать не хочет наотрез. Нужно кого то с ней вместе из ее подружек попробовать сагетировать и отправить. Я тут поискала в сети, нашла пару вариантов и не так дорого. – сообщила мне Дайна, садясь в машину после работы. Сегодня я как обычно забираю ее с работы. На улице плюс 38, жара невыносимая идобираться в общественном транспорте – пытка.
- Ну давай пробовать, а на сколько дней ?
- На две недели на берегу моря.
Целые две недели разлуки с моим ангелом хранителем, - подумал я. Буду скучать. Или сорвусь и поеду в гости к моей любимой девочке за 300 км. !
- Я не против. Деньги я найду.
Мы съэкономили в отпуске и сможем эти деньги выделить на отдых дочке в детском лагере. Да и надежда на то, что Ури продолжит уверенно погашать долги по зарплате тоже резервный источник. Нужно поговорить с ним. У него сейчас хороший настрой и этим моментом логично воспользоваться. Решая свои домашние вопросы, из головы не уходят производственные бизнесовые. Первая опытная партия велорам это всего лишь 15 единиц. Это установочная партия для отработки технологии производства. Это понятно. А что далее ? На что можно надеяться и строить планы ? В том числе планы поступления денег от проекта и не только в корпоративную казну, но и в перерасчете на мои законные бонусы ? Из нашего неформального общения с заказчиками сегодня я понял, что на первое время эта цифра может быть около 100 единиц в месяц по прогнозам продаж на внутреннем рынке. Я тут же делаю калькуляцию в уме 100х200х5%=1 000 $ моих денег в месяц. Это в условиях финансового кризиса и пандемии. Если тренд роста продаж сохранится, то, возможно, продажи и, соответственно, заказы на производятво вырастут до 200 и более штук ежемесячно. А если ребятам удастся в ближайшее время пройти сертификацию для экспортных поставок, то объемы производства могут вырасти в десятки раз. Это очень перспективный проект ! Нужно подключиться к решению их вопросов, дать контакты наших сертификационных нотифицированных органов с ЕС, может это ускорит процесс сертификации. Я в этом очень заинтересован ! Завтра же и начну. Можно пойти еще дальше и развивать собственный бренд, но я к этому еще не готов. Нужно пройти весь путь.

Утро следующего дня я начал с рассчета заработной платы моего департамента за прошлый месяц. С даты внедрения новой системы мотивации прошло два месяца и оба дали положительный эффект роста продаж. Притом, оба с перевыполнением плана ! Прогнозы продаж на июль, сделанные мной накануне нового маркетингового месяца, тоже подтвердили стабильный рост на уровне плюс 50% от точки безубыточности (и это в тех же сложных экономических условиях в мире). Хорошая новость. Нужно задать вопрос по зарплате Ури. Зная его давно, отправляю ему в почту рассчет зарплаты, прогноз на июль и прошу рассмотреть вопрос погашения задолженности. Я давно не поднимаю этот вопрос, зная какая тяжелая обстановка на рынке и в корпоративных финансах. Но сделанные мной накануне просчеты по году показывают довольно таки неплохие результаты и прогнозы. Нам удалось наработать пул 20% заказчиков, которые делают 80% дохода компании (принцип Паретто). И это наш основной инструмент генерации прибыли. Сейчас, если мы продключим еще новый проект по электробайкам, то будем вообще в шоколаде ! Выхожу из своего в кабинет Ури со своими шкурными вопросами.
- Ури, я тебе отправил в почту расчет зарплаты за июнь. Второй месяц департамент продаж №1 показывает очень и очень неплохие результаты. А вот задолженность растет. Какие у тебя планы по погашению ? Этот месяц исключительно благоприятен по доходам и прибылям. Может мы сможем начать это процесс ? Новая система мортивации продавцов не работает, поскольку мотивация растет, а по факту все остается без изменений – это демотивирует моих продажников, да и меня тоже.
- Да, вы молодцы ! Это ваша работа и вы ее делаете с успехом. В отличие от второго департамента продаж…Там все грустно. Денег действительно на все не хватает. Мы закупили катастрофически недостающее нам оборудование, дабы иметь существенное конкурентное преимущество буквально завтра же. Это нам очень поможет в продажах и росте прибыли. Я не в коей мере не ухожу от ответа, пойми, Гарри. Мне тоже нелегко находить золотую середину, закрываю дыры как могу. Мне нужно проанализировать остатки на счетах и правильно перераспределить их. Обещаю вас тоже учесть и максимально по возможности закрыть. Все не обещаю, но большую часть. К тому же, с учетом того, что долгов по зарплате среди производственного персонала уже практичски нет. Вот смотри на экран. Это таблица по выплате на производстве. Видишь, у некоторых есть даже аванс за следующий месяц.
- Ури, я полностью тебе доверяю. Надеюсь, что у тебя все получится в эффективном распределении средств с учетом наших бонусов. В следующем месяце у нас тоже неплохие перспективы. Продавцов нужно мотивировать, иначе какой смысл в новой системе их мотивации ? Страшнее всего – потерять доверие к нам со стороны наших коллег. Этого мы себе позволить не можем !
И тут я себе даю отчет в том, что мы с Ури очень редко в последнее время так откровенно говорим. Обычно слово – полуслово, а тут – целый полноценный диалог да еще с демонстрацией показателей на экране… Это внутренний настрой. Это очень важно ! Такой настрой нужно всячески стараться поддерживать. По-просту говоря – делать свою работу качественно и с положительным результатом на табло.
- Согласен на все 100% ! К стати, какие у вас планы на на эту субботу ?
Я помню, что у него 23 августа день рождения и понимаю о чем идет речь. Хочет отметить вместе с нами. Здорово.
- Есть план на субботу, она у нас уже занята. - А че это ? - в недоумении спросил Ури, не готовый к такому ответу. - Да мы планируем попасть на день рождения одного уважаемого дядьки по имени Ури и ты его очень хорошо знаешь уже 48 лет ! - отвечаю шуткой, как любит Ури частенько подшучивать надомной. Теперь моя очередь.
- Ну тогда этот дядька хочет вас пригласить отметить его день рождения в семейной обстановке на вилле у его близкого друга. Там будем только мы,никого больше приглашать не буду. Все надоели. Там и бассейн есть, сможем поплескаться, если силы очстанутся.
- Давай адрес и в котором часу ?
- Давайте на 16.00, адрес скину в мессендере.
- Договорились. Спасибо за приглашение. Обязательно будем.

- Майкл, Алекс, зайдите ко мне. – прошу своих менеджеров собраться у меня в кабинете.
- Как дела, шеф ? Вы вчера были на высоте ! Все прошло ка по маслу ? Ури был очень доволен ! – с порога рапортует Майкл в своем непринужденном стиле.
- Все ок, парни. Вчера действительно все прошло на выстое, как я и планировал. У нас неплохие перспективы. Сейчас я хочу поговорить с вами о другом. То есть о насущном. Какие у нас планы поступления денежных средств на следующей неделе ? Я начал вентилировать вопрос по зарплате с Ури и мне нужны цифры на близкий период. Я должен подготовиться заранее и знать какие цифры на табло мы сможем показать.
- Шеф, до конца дня дам – отвечает Майкл.
Текущее состояние дел по продажам и движению денежных средств я вижу ежедневно в сводных таблицах, перспективные планы продаж мы формируем в конце месяца на следующий. А вот прогноз продаж и поступлений денег в срок длиной более одной недели – это оперативная информация, котрая делается менеджерами по моему запросу. Стараюсь не перегружать их ежедневной операционкой, все усилия на продажи. По хорошему, нужно вообще разделить функционал по воронке продаж: аналитик рынка – лидогенерация; менеджер по продажам – закрытие сделки; офис-менеджер – документальное сопровождение сделки; КАМ – сопровождение поставок на реализацию в сети, работа с муниципалитетами. Тогда не будет расфокусировки в продажах. Ну к этому придем со временем. А пока что приходится совмещать. И мне в том числе.

- Ури, Алекс проработал месяц и пришел ко мне с откровенным разговором. Он честно сознался, что ему тяжело дается тема прямых продаж услуг. Трудно разбираться с чертежами. Долго придется входить в тему, а зарабатывать надо сейчас. Я его выслушал и принял решение выделить ему отдельное направление. Это муниципалитеты, мерии, тендеры, парки, строительные компании и архитектурные бюро. Все, что касается благоустройству инфраструктуры города. У него остались связи с нужными нам людьми и навыки позволяют вести переговоры. Поставил задачу встретиться с конкретными управляющими по паркам города. Завтра первая встреча. – ставлю я в известность своего шефа.
- Разделяю и принимаю твое решение. Диверсификация направлений и управляющих этими направлениями – это перспективно. Нельзя заниматься всем и сразу. – соглашается Ури.
- По поводу нашего разговора относительно программы генерального. Я так и не пойму его вектор тяги. Вы с ним общаетесь ? – продолжаю я.
- Так задавайте ему вопросы напрямую.
- Так и делаем, но он не дает вменяемых ответов. Хорошо у него получается стричь полисадник и сажать цветы возле офиса. Но как то дорого иметь садовника за зарплату гендиректора. На этом моя вторая попытка развить диалог относительно нашего новичка закончилась, но я не страдаю от этого. Весовая масса претензий к нему должна накопиться и наступит все же подходящий момент, когда ее критическая величина протаранит стену. Я не торорплюсь, подождем.

В субботу мы подкатили к месту встречи на такси, долго петляли по частному сектору пока нашли правильный адрес. Ури как чувствовал, что мы только что подъехали и уже звонит мне.
- Привет, ну где вы потерялись ?
- Да вот тоько подъехали, встречай.
Я выхожу из такси первым с большим букетом цветов в руках. Ури вышел нам на встречу в недоумении от моего вида с цветами.
- Это не тебе. Супруге.
- Ааа...
- Тебе подарок.
Тут к нам присоединяется Дайна с Дианкой и с подарком в фирменной упаковке и сукмочке. Я продолжаю шутя.
- Хотели подарить тебе "Raptor", но немного не хватило денег с собой, поэтому купили "Parker", звучит примерно так же... - говорю улыбаясь.
- Спасибо. Проходите.
Домой мы попали также на такси и уторм я обнаружил, что приехал я не в своих модных туфлях, а в пляжных вьетнамках на ногах... Значит праздник удался ! Надо звонить хозяину виллы и просить встретиться где то в центре, забрать туфли.

Жара наступила просто невыносимая. Термометр показывает плюс 42 градуса на улице ! Я представляю как сейчас горит песок на пляже морском там, где мы недавно плескались в море и жаловались на пасмурное небо и нехватку солнца. Лишний раз не хочется выходить из дома, где хоть как то выручает пара кондиционеров. Выходные так и прошли практически дома. В понедельник с утра Алекс поехал на встречу с представителями муниципалитета города по вопросу нашего возможного участия в новых проектах. Я попросил его сразу же отзвониться после окончания переговоров. Ближе к полудню Майкл мне сообщил, что Алекс уже едет обратно с хорошими новостями. Дождавшись Алекса мы вместе заходим в кабинет Ури с докладом, дабы не повторяться по нескольку раз.
- Ну, рассказывай, как прошла встреча.- начал я.
- Думаю, что для первого раза отлично ! Я не стал звонить, это нужно передавать на словах и сразу обсуждать всем вместе. Сперва я прождал около часа, затем все собрались и я предложил наши услуги по паркам. Заинтересованность есть и они ждут от меня новинок, поскольку старые изделия они уже все знают и хотят чего то нового. После того, как я презентовал наше супперизделие на набережной, мне предложили участие в новом проекте по инсталляции фигуры в полный рост из нержавейки на гранитном постаменте в одном из парков города. Вот фото. Это наборная фигура из отдельных параллельно закрепленных между собой металлических пластин. Видимо, увидели где то в Европе и хотят такую же. Проект будет разделен на три этапа : проектная документация, изготовление макета-прототипа, инсталляция оригинала в парке. Стоимость около 300 000 $. – отрапортовал Алекс.
- Отлично ! Что нужно от нас на первом этапе ? – уточняю я.
- Погоди, Гарри, не торопись. – вставляет реплику Ури. – У меня есть другое предложение – привлечь в этом проекте нашего партнера по набережной. У него хорошие связи и отношения с местной элитой, с главным архитектором и, к тому же, он знает что делать с проектной документацией. Строительную часть мы сами не осилим. А в тандеме – быстрее зешим задачу. Вот что значит – стратег ! Я всегда с нетерпением рвусь в бой, а мудрый Ури знает как пройти этот путь более эффективно и уверенно. На этом и решаем далее идти вместе. Единственное, о чем я все же прошу Ури – тут же позвонить партнеру и начать с ним обсуждать наше предложение. Звонок последовал незамедлительно. За ним – встреча и обсуждение задач. Вот такой ритм работы заводит и вселяет надежды на будущее.

- Алекс, теперь не слазь с Ури. Напоминай о проекте каждый день. Знакомься с партнерами и вместе с ним присутствуй на всех встречах с заказчиком. Не давай слабины, иначе процесс станет не контролируемым, а нам это ни к чему. – инструктирую я Алекса после того как мы выходим из кабинета. Спускаюсь вниз на производство глянуть как справляются с экспортным заказом. Мы по откорректированному по факту просрочки плану должны отправить груз в следующий понедельник, то есть остается в работе еще три дня. Я уже поставил об этом в известность нашего импортера заказчика. Он был безмерно рад. Вижу, что уже вдвое больше людей работают над моим заказом. Но этого все равно не достаточно. Понимаю, что не успеваем мы на понедельник. Хорошо, что я еще не заказал машину на понедельник, как чувствовал. При таком ускоренном ритме на финише нам бы не упустить качество. Проверяю сварные швы, вроде бы замечаний пока нет. И так уже третий год я борюсь с ветряными мельницами. А результат тот же – побеждают неуправляемые и несистемные мельницы. Вспоминаю, что обещал Дайне позвонить нашему сыну Арчи, узнать как отдыхается на побережье. Всего три дня ему удалось вырвать из своего рабочего графика. Поехал вместе со своей девушкой. Завтра уже должны вернуться. Но я уже скучаю и хочется самому узнать как там им отдыхается без нас. Поговорив с сыном буквально пару минут, я понял, что там все в порядке и им не до моих вопросов, времени очень мало, а повидать хочется побольше и побывать в разных местах одновременно.

На следующий день я опять спускаюсь в цех проверить как идут дела с экспортным заказом и мангалами. Все уже просрочено. Но уверенно продвигается к своему логическому завершению. Еще пара дней и будем отгружать. По пути обратно встречаю Ури.
- Ты мне сегодня напомни про зарплату, а то я уже второй день забываю.
- Непременно. Вот этого я точно не забуду сделать.
Принято – сделано. В конце дня я получил часть денег от Ури и расписав их в учетной ведомости тут же обрадовал своих подчиненных. Домой в этот день все пошли в приподнятом настроении. Вечером была утка по пекински. Готовил сам. Получилось превосходно – мягкое мясо, тающее во рту. А я даже и не предполагал, что способен на такие кулинарные шедевры. Вот что значит уверенность в себе и завтрашнем дне – подкрепленные денежными знаками. Жара стала понемногу спадать, вечером становится даже немного прохладно. Погода, как и жизнь возвращается к своему привычному и комфортному состоянию. Дела на фирме вроде бы также движутся в том же направлении. И все это вместе дает моей душе, моему внутреннему миру редкую возможность приобрести сбаллансированное спокойствие.

Пора аккумулировать начальный капитал на стартап для семьи. Дайна давно уже меня обрабатывает информационно по этому вопросу. Нашла себе тему – продажа ниток для вязания, машинная вязка изделий на заказ и серийно в продажу в сети интернет, а может быть и в офлайне через посредников. Нужно более предметно подойти к вопросу, провести маркетинг рынка. Позвонить своему знакомому в Италии Сержу Бонду и попросить проработать вопрос поставщиков. Еще не известно, какое именно направление может стать локомотивом генерации денежных потоков – продажа ниток или изделий из них. Хороший пример – наши заказчики рам для электробайков. Изначально компания заказчика занималась исключительно курьерской доставкой. Затем начали поставлять сами себе из Китая электробайки для курьеров. После чего стали получать все больше и больше заказов на те же электробайки от сторонних закзчиков. Со временем поняли, что эта тема значительно интереснее и прибыльнее, чем их основной бизнес. Резюме – курьерская служба была продана, а тема производства и продаж электробайков стала основным бизнесом. Набираю Италию в Вайбере.
- Привет Бонд ! Как твои дела ? Ты еще в Италии ?
- Привет, Гарри ! Рад тебя слышать ! Еще в Италии, в Чехию еще не решился переехать, хотя всеможет статься. Здесь сейчас очень трудно вести бизнес. Из за эпидемии мой основной туристический бизнес полностью лег. Пытаюсь выживать на других проектах. Тяжело.
- Дружище, у меня к тебе есть два вопроса и предложения. Первое – стать нашим звеном по сбыту в Италии наших электробайков. Проработай рынок. Второе – частный вопрос – я хочу супруге дать новое напрааление по семейному бизнесу. Это вязка машинная изделий под заказ и в розничные каналы сбыта. Прошу тебя пробить вопрос поставщиков ниток в Италии. Буду тебе очень признателен !
- По первому – очень интересно. Поговорим. Присылай информацию. По второму – проработаю и отпишусь. К тому же, у меня есть знакомые, которые работают в том же направлении.
- Отлично ! Спасибо. Я в течение недели подготовлю всю информацию по нашим новым изделиям и вышлю тебе. Держись там ! Может этот проект тебе как раз вовремя попадет и ты сможешь его раскрутить и подняться. Пока. До связи.

Один звонок – и сразу решаются два важных для меня вопроса. Бонд толковый парень, он разберется и даст мне недостающую информацию. Теперь нужно со своей стороны не сбавить обороты и держать все под контролем. На выходных сяду за интернет и похожу по рынку спроса и предложений по ниткам и изделиям, по оборудованию тоже. Нужно видео посмотреть вместе с Дайной, она уже продвинутый пользователь в этом вопросе. Было бы неплохо взять машинку в аренду, попробовать, поработать на ней, понять сам процесс. Думаю покупать нужно новую среднего класса. Затем двигаться далее по обновлению и масштабировать бизнес. Главное – рынок сбыта. С него нужно начинать. Где купить что то при наличие денег – это не проблема. Предложений масса. А вот где и кому продать – вот это ключевой момент. И это в любом бизнесе. Главное – попасть точно в спрос. Можно пойти наименее затратным путем. Экспериментальным путем. Разместить объявления по ниткам и изделиям на маркетплейсах и проанализировать спрос. Или пойти дальше – купить интернет-магазин самый дешевый и простой и запустить его в работу еще перед стартапом по производству изделий с той же самой целью. Наработать клиентскую базу с отсрочкой поставок. Время сейчас такое, что все поймут сложность в импорте и в отсутствии товара на складе. Многие сейчас так работают. Кризис, эпидемия корректируют наши планы и возможности.

Прошла неделя, как наши партнеры постановщики задачи по электробайкам уехали от нас к себе. Согласование наших документов к контракту затягивается. С той стороны тоже считают прибыль и пытаются опустить нас по цене. За это время нам удалось с Жаком составить и согласовать календарный план выполнения работ с разделением их по стоимости, определить цены на опытный образец, на установочную партию 14 единиц. Цена на серийное производство осталась открытой. Я снизил цену на 50 долларов на единицу, заказчик хочет еще снижения. Жака не удовлетворил тот факт, что цена на серию и установочную партию оказалась одинаковой. На что я ему сообщил, что я осмысленно так поступил и это не серийная цена высокая, а установочная маленькая. Как в примере со стаканом с водой, наполненном наполовину. В понедельник выйдет из отпуска Лада и я поручу ей составить правильно дополнительное соглашение к контракту.

На неделе нужно еще отправить груз на экспорт, отвезти мангалы заказчику. Эти проекты уже просрочены и требуют моего особого внимания. Там хорошие перспективы на следующие заказы. По состоянию на сегодня 12 июля наполнение нашего корпоративного бюджета достигло всего 30%. Поэтому нам нужно сконцентрироваться на коротких проектах и за оставшиеся две трети месяца дополнить кассу. Розничные продажи ТНП еще месяц – два и закончится сезон. Реклама в Гугл перенастроена, бюджеты откорректированы, активность должна повыситься, это даст нам плюс 100-150 тысяч. Задача – сгенерить недостающие 600 тысяч до плана. Если отгрузим экспорт на неделе, то есть надежда на второй заказ и предоплату в этом месяце. Тогда все срастается в нашу пользу.

Выходные пролетели как всегда быстро. Съездили на шоппинг с дочкой, накупили ей обновок на кругленькую сумму. Через два дня она едет на побережье в лагерь на 18 дней с подружкой и ей конечно же, очень хочется поехать в новых трендовых вещах. А их, как оказалось, нужно не так уж мало : три свитшота, купальник, двое шортов, три футболки, двое штанов, столько же рубашек, сумка для пляжа, подстилка для пляжа, наверняка еще что то забыл. Ну тут ничего не поделаешь – любимая доченька ! Она должна быть лучше всех. Она должна быть уверенной в себе. Пол дня в воскресенье, как я и запланировал раньше, провел в изучении рынка для стартапа супруги. Для меня, если честно, это направление темный лес. Тут придется плыть по течению в первое время и полагаться полностью на ее выводы и предположения. Попросил Дайну более конкретно поставить задачу нашему итальянскому товарищу. Будем отталкиваться от информации по ассортименту и ценам, которые он нам выставит в ответ на наш запрос по названию брендов и типам ниток. После чего, как я понимаю, нужно будет посчитать логистику, сформировать розничные цены и выставить их в маркетплейсах. Проанализировать цены на аналоги в предложениях продавцов. Тогда все станет более менее понятно есть ли у нас конкурентные преимущества и перспективы у бизнеснаправления или нет. Если есть, то тогда начнем думать о выборе оборудования для производства. Или заниматься только продажей ниток. По себе думаю, что чем больше переделов в бизнесе, тем больше добавленной стоимости и, как следствие больше прибыли. Посмотрим. Главное начать. Не начав - не понять.

План действий уже есть, дорожная карта уже спланирована, так что дело за первым шагом, первым действием, а далее уже по накатанной дорожке. Очень важно, что в стартапе всегда особое внимание нужно выделять PR, позиционированию и продвижению в сети. Создать группу на Фейсбуке, страничку в Инстаграмме, вести Блог, делать рассылки в мессенджерах целевой аудитории, подписчикам, то есть уделять этому важному моменту бизнеса много времени. И делать это профессионально. Вот это может стать интересной и перспективной в плане будущего развития направлением для нашей дочки. Она у нас креативщик и любит этим заниматься. Снимает стримы, видео, обрабатывает их в специальных приложениях, анонсирует, публикует, ведет переписку. В ее группе уже около 10 000 подписчиков ! Я с уверенностью смогу заниматься сбытом готовой продукции через каналы сбыта. Через те же каналы, которые я формировал сам и развиваю в настоящее время в чужом бизнесе. Воронка продаж – для меня не вопрос, а инструмент, которым я умею эффективно пользоваться.

Дальше – развитие и масштабирование бизнеса. Возможно построение сети франчайзинговых точек продаж. Экспорт как стратегическая цель. Всё, кажется, что я загорелся этим уже больше, чем сама Дайна. Нужно перевести дух и дождаться от нее хотя бы 5-10 понятных запросов на поставку ниток конкретно для продаж и для вязания одежды в каком то конкретном сегменте. Однозначно это должны быть дорогие нитки и дорогие изделия сегмента Лакшери (для богатеньких). Среднего класса сейчас просто не существует, покупательная способность массового покупателя очень низкая. А те, кто мог себе позволить покупать дорогие вещи не смотря при этом на ценник, они и сейчас не поменяли свои привычки.
- Дайна, я говорил с Бондом из Италии по поводу ниток. – напоминаю я еще раз. – Мне нужно от тебя как можно скорее получить конкретику по названиям производителей и по составу. Это очень важно, постарайся не откладывать в долгий ящик. Серж ждет и надо дать ему информацию для действий, пока он помнит о моей просьбе.
- Я все помню, Гарри. Я уже занимаюсь этим. Думаю сегодня ты все от меня получишь.

Пойду на кухню и помогу супруге в домашних делах, которые никогда не заканчиваются дома. Нужно высвободить ее от домашних забот на это важное задание. Помыл посуду, перекусил заодно. Вечер, 20.00, а жара в 30 градусов еще не спала. Дома жарко, все окна открыты. Кондиционеры не справляются днем в пик жары и мы их включаем только на ночь, когда солнце уходит за небосклон и наступают вечерние сумерки. Только после этого жара начинает потихоньку спадать. На кухне в такую жару конечно же не комфортно, особенно когда работает печь и идет готовка. Проходит час времени, как я просил Дайну. Тишина. Нужно идти ускорять процесс. В результате через 10 минут Серж Бонд получил от меня 6 фоток с описанием ниток в мессенджере. Сообщил в ответ, что теперь будет гораздо проще выполнить поиск по моей просьбе. Ну вот теперь мяч на его поле, нужно ждать. Надеюсь недолго.

Решил все же перед сном поглядеть на вязальные машины в сети. Лучше бы я этого не делал ! Полный разрыв мозга с его выносом наружу. Как можно во всем этом разобраться я не пойму. Масса вариантов, примочек, версий, модификаций… Сон пропал начисто. Смог заснуть уже на рассвете часа в 4 утра. Понимаю, что нужен совет эксперта.

Глава 8